• 质量目标:
    —持证上岗率100%;
    —合同履约率100%;
    —服务优质率≧95%;
    —顾客满意度≧95%。

    环境目标:
    —违反国家和地方法律法规事件为零,环境污染事件为零;
    —危险废弃物回收处置率100%。
    安全生产、职业健康安全目标:
    —违反国家和地方法律法规事件为零,重大安全责任事故为零;
    —员工职业健康检查覆盖率≧95%;
    —300元以上轻伤事故≤5人次/年。

     广州市鹏铁物业管理有限公司成立于2004年10月,注册资金6300万元,员工人数3000 人以上,其中高级职称80人,中级职称230人,初级职称人员600人,技工2090人。业内率先通过ISO9001、ISO14001、GB/T2800-2011国际质里、环境、安全管理体系认证。管理服务项目涵盖了酒店管理、公寓保洁、安保服务、餐饮服务、住宅、地铁、高铁、写字(办公)楼、商业地产、工业园区等物业类型,融全程托管、顾问输出于一体,广泛吸取其他企业的先进管理经验,以规范化、科学化、互动化为核心,构造独具鹏铁特色的复合型生态发展系统,加快拓展自己的管理服务领域。并建立起了融“末位淘汰制”和“目标责任制”为一体的员工绩效考核模式,全员持证上岗率高达100%。

    公司主要从事龙门吊等钢架结构除锈防腐工程;外墙清洗、高位钢架结构清洗、翻新、涂料、油漆;高空安装、拆卸、维修、防水堵漏、保洁等服务。拥有一批专业技术人员及先进的设备,实行规范化、科学化管理和服务,为节能降耗,安全生产和改善生产、生活环境奠定了良好的基础。并充分利用自身的业务结构的特色,大力倡导环保绿色工程,真正体现无毒、无害;无腐蚀;无污染环保服务技术。一直以来,鹏铁以其合理的价格、优质的服务品质并秉持着真诚,勤奋,务实的工作态度服务客户,得了广大客户的好评与信赖,深受同业的认同与赞许。公司围绕抓管理、上台阶的工作中心狠抓技术进步、回忆企业内部改革,强化企业管理,本着“专业、安全、诚信、实力"宗旨为企事甲方的发展与兴旺作出“鹏铁保沽“应有的贡献。我们的追求让城市因我们更加文明:让社会因我们更加和谐,让客户因我们更加温馨,让物业(设备)因我们更有价值。鹏铁物业勇敢地肩负起时代责任和社会使命,为客户提供更高价值的服务体验,超越平凡,不断创新,保持广州市物业管理行业的领先地位。

    服务热线:020-82038876

  • 公司党支部成立以来,支部受到上级党组织的重视、关怀和指导。支部注重加强制度建设,强化党员管理,着力于培养理论功底扎实、作风优良、专业突出的高素质党员。紧密结合企业实际,积极探索企业党建与生产经营、企业文化有机结合的新途径,建立健全党员教育管理和激励机制,以推动科技创新为动力,以塑造先进文化为抓手,组织开展“树立党员形象,争当行业先锋”的主题实践活动,为企业的跨越发展提供了强大的精神动力和组织保证。通过党建和企业文化的有机结合,提高了企业的管理能力,增强了企业凝聚力,帮助和引导员工树立正常的世界观、人生观、价值观;

    质量目标:
    —持证上岗率100%;
    —合同履约率100%;
    —服务优质率≧95%;
    —顾客满意度≧95%。

    环境目标:
    —违反国家和地方法律法规事件为零,环境污染事件为零;
    —危险废弃物回收处置率100%。
    安全生产、职业健康安全目标:
    —违反国家和地方法律法规事件为零,重大安全责任事故为零;
    —员工职业健康检查覆盖率≧95%;
    —300元以上轻伤事故≤5人次/年。
  • 标准化服务体系

    公司本着一切为客户服务,为甲方服务、为企业服务、为社会服务的原则,集销售、服务、经营规模于一体。立足广州,面向各地,价廉质优的服务及产品配套,高素质的服务及营销队伍、完善快捷的售后服务、整体的客户网络遍布各地。超前的经济理念,思维全球化、行动本土化,致力于推动现代物业管理、清洁事业发展,成为服务行业质量高、价格合理、实力雄厚的龙头企业。在以服务为本的今天,公司全体员工本着共同信念,以优秀的团队、优良的产品、合理的价格,全面快捷、周到、细致、热情的超值服务,不断开拓创新,愿我们与客户共同携手共创美好前景,共同发展物业管理和清洁新天地,我们期待着为广大客户提供长期服务。

  • 质量目标:
    —持证上岗率100%;
    —合同履约率100%;
    —服务优质率≧95%;
    —顾客满意度≧95%。

    环境目标:
    —违反国家和地方法律法规事件为零,环境污染事件为零;
    —危险废弃物回收处置率100%。
    安全生产、职业健康安全目标:
    —违反国家和地方法律法规事件为零,重大安全责任事故为零;
    —员工职业健康检查覆盖率≧95%;
    —300元以上轻伤事故≤5人次/年。

服务宗旨:以诚信求发展,以质量求生存。

质量方针:为甲方创造价值,让客户持续满意。

团队精神:企业的命运就是员工的命运,企业的发展就是员工的发展。

公司理念:客户的满意就是我们最高的追求!

提升社会效益、环境效益和经济效益。
立足基础服务,树立鹏铁物业诚信高效形象。
强化服务意识,打造一流物业管理服务品牌。
细化服务质量,倡导“温馨生活、巅峰体验”。
以“生态型发展体系”为依托,打造南方物业管理、清洁事业第一品牌。

诚信守法,优质服务,建精品工程;

预防为主,持续改进,筑绿色家园。

诚信守法,优质服务,建精品工程

遵守法律法规与标准规范的要求,严格管理,规范服务,致力环境改善,实现公司发展和生态环境的协调。
预防为主,持续改进,筑绿色家园:
坚持预防为主的方针,采取有效措施对产品形成过程的环境影响进行有效控制,通过体系的有效运行,持续改进公司质量、环境和职业健康安全管理,致力环境改善,实现企业发展和生态环境的协调。